03. Письменные обращения
Запись граждан на личный прием в муниципальное автономное дошкольное образовательное учреждение Детский сад № 2 "Ёлочка" осуществляется на основе обращений о записи на личный прием:
в письменной форме на имя руководителя, либо по почте:
- почтовый адрес: 624761 Свердловская область, г. Верхняя Салда, ул. Сабурова , д. 27
- сроки рассмотрения обращений;
- телефон, по которому можно получить информацию, касающуюся обработки письменного обращения: 8 (34345) 5-42-22
Обращения граждан о личном приёме должны соответствовать следующим требованиям:
- просьба гражданина о личном приёме не должна быть анонимной;
- интересующий гражданина вопрос должен относиться к компетенции МАДОУ «Детский сад № 2 «Ёлочка»;
- обращение гражданина (как устное, так и письменное), в случае необходимости, должно подкрепляться материалами и документами, обосновывающими или поясняющими суть обращения;
При поступлении обращения гражданина о записи на личный прием сотрудник проверяет его на соответствие следующим требованиям:
- наличие в обращении фамилии, имени, отчества гражданина (или его представителя, уполномоченного в установленном законом порядке) и его адреса (почтового или адреса электронной почты);
- указание конкретной информации, сути предложения, заявления или жалобы (обращение должно содержать подробную тематику вопроса);
- наличие личной подписи и даты;
- предоставленные гражданином материалы не должны содержать нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи.
При поступлении обращения с нарушением указанных требований гражданину может быть отказано в приеме обращения о записи на личный прием с обязательным разъяснением причины отказа.
При личном обращении гражданин предъявляет документ, удостоверяющий личность.
